توفير سرير رعاية مسئولية منظومة المشروع .. ولا يسمح لتدخل أهل المريض في البحث أو الإتصال للإبلاغ 

سيتم الاستفاده من تطبيقات الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة لتوزيع المرضى بكل المحافظات إلكترونيا.

جميع مستشفيات الصحة تقدم خدمة الرعاية المركزة والحضانات والطوارئ تحت مظلة المشروع 

قريبا يتم إدراج المستشفيات الجامعية والجمعيات  للمشروع  لاكتمال دائرة الخدمات الصحية الطارئة تحت مظلة واحدة .

يتم تقديم خدمة الرعاية المركزة والحضانات بدون دفع تكلفة وفقاً لاسعار العلاج على نفقة الدولة أو التامين الصحى . 

كود لتسجيل المريض المحجوز بمستشفى خاص او جامعى بالمشروع لطلب السرير المجاني.

اجري الحوار : مروة صالح 

كشف الدكتور حلمي عبد الرحمن رئيس الإدارة المركزية للرعاية الحرجة والعاجلة ، أن فكرة المشروع القومي 

للرعايات والحضانات والطوارئ قائم علي تقديم رسالة هامة للمريض بأن الدولة ترعاك ، ولذا تم تفعيل المشروع القومى للرعايات والحضانات والطوارئ ليقوم مقام المحامى للمريض فى الحالات الحرجة حيث يسعى لتخفيض قوائم إنتظار أسرة الرعاية المركزة والحضانات وإعادة توزيع الحالات بشكل مميكن من خلال نظام مميكن، وذلك من خلال الغرفة المركزية للمشروع التى يقوم عليها لسد الفجوة في تقديم الخدمة للمريض والتي كانت تمثل مشقة كبيرة على أهل المريض.

حيث يهدف المشروع القومي إلي التسكين السريع لحالات الرعايات والحضانات من خلال شبكة إلكترونية 

تضم كل المستشفيات التابعة للصحة والجامعات.

فما هي آليات العمل بالمشروع القومي الجديد لإنهاء عناء قوائم إنتظار المرضى علي الرعايات والحضانات؟ ومتي تنتهي مشقة أسر المرضى في البحث عن سرير رعاية أو حضانة ؟ 

(بوابة الاخبار المسائي) أجرت حوارً مطولاً داخل الإدارة المركزية للرعاية الحرجة والعاجلة لعرض تفاصيل تنفيذ المشروع القومي للرعايات والحضانات والطوارئ وآليات العمل به .

كيف سيقضى المشروع القومي للرعايات والحضانات على أزمة الحصول على سرير للحالات الطارئة  بشكل سريع ؟

يهدف المشروع القومي  للرعايات والحضانات والطوارئ، الى تحديث يومى لكل أسرة الرعاية المركزة والحضانات والطوارئ وتحديد الشاغر منها والمشغول حتى يتم توفير أسرة الرعاية المركزة المطلوبة للمرضى فى أقل وقت ممكن ويتم ذلك عن طريق تمثيل كل الجهات العاملة بالقطاع الصحى داخل المشروع القومى. .

كما يهدف المشروع القومي لتقديم خدمة تسكين سريعة للمريض وإيجاد أسرة رعايات وحضانات في فترة وجيزة من خلال الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة تحت مظلة المشروع القومي ممثلة من كل الجهات المعنية بالقطاع الصحي، حيث تتضافر جميعها 

علي سيستم موحد وغرفة مركزية من أجل تقليل مدد إنتظار المريض وسرعة نقل مريض الحالات الحرجة لسرير رعاية فورا .

حيث تقوم المستشفى بكل خطوات نقل وتسكين المريض بالرعايات والحضانات دون تدخل من الأهل، إذا كانت الخدمة متوفرة بالمستشفى يتم الحجز ،و إذا كانت غير متوفرة يتم توزيع المريض على السرير المتاح أمام الشبكة التى انشأها المشروع لتسجيل كل أسرة الرعايات والحضانات .

كما تجري الشبكة إجتماع مرئي بين أطباء الطوارئ والرعايات لمناقشة حالة المريض وتسكينه علي سرير مجهز لحالة من خلال غرفة العمليات المركزية للمشروع .

متي بدأ التنفيذ الفعلي للمشروع وما هي نتائجه الفعليه على مرضى الرعايات والحضانات ؟ 

صدر القرار الوزارى رقم 37 لسنه 2020 فى 21/1/2020 بتشكيل غرفة مركزية لادارة المشروع القومى للرعايات والحضانات والطوارئ بمستشفيات وزراة الصحة والسكان والجهات والهيئات التابعة لها والمستشفيات الجامعية .

وبدء منذ شهرين تمثيل كل الجهات والهيئات داخل الغرفة المركزية للمشروع بحضور ممثل من جميع الجهات واليوم تم اضافة كل المستشفيات التابعة لوزارة الصحة والجهات والهيئات التابعة لها .

حتى أصبح لدينا حصر يومى عن المرضى الذين يتم لهم توفير خدمات الرعايات والحضانات ولدينا ايضاً عدد وافى عن أسرة الرعايات والحضانات من خلال نظام مميكن برئاسة السيد المهندس / أكرم سامى معاون أ.د الوزير لتكنولوجيا المعلومات . 

هل سيقضي المشروع نهائيا علي قوائم الانتظار للرعايات الحرجة والمتوسطة ؟

عملية الاحتياج لأسرة الرعاية المركزة والحضانات هى عملية مستمرة وما نسعى له الأن بشده هو الوصول الى تقليل فترات الانتظار لأقل وقت ممكن .

ومتي سنصل إلى صفر في قوائم إنتظار الرعايات ؟

كما ذكرت ان عملية الإحتياج لأسرة الرعاية المركزة والحضانات هى عملية مستمرة يسعى المشروع تدريجياً للقضاء نهائياً علي قوائم إنتظار الرعايات والحضانات ، وذلك من خلال توسيع دائرة تقديم الخدمة من خلال إبرام بروتوكول تعاون مع المستشفيات الجامعية لتوفير أسرة رعاية مركزة للحالات المعقدة والصعبة ، كما يسعى المشروع للتعاقد مع مستشفيات الجمعيات ومستشفيات التحفظ 

لتوفير أسرة رعايات بشروط المشروع ، لكن حالياً نحاول تقليل وقت إنتظار الرعايات الي أقل وقت ممكن و سرعة نقلها وتذليل العقبات 

علماً بأنه يتم ترتيب الحالات حيث خطورة الحالة وليس الوقت الزمنى فقط كما أن هناك محاولات جادة لتوفير أطباء الرعايات المركزة لفتح وتشغيل أعداد إضافية من أسرة الرعاية المركزة .

هل يتحمل المريض أي تكلفة علي خدمة توفير رعاية مركزة أو حضانة ضمن المشروع ؟

المشروع القومي يسعى لتوصيل رسالة للمواطن من الدولة : "إحنا موجودين وبجانبك" فالدولة تمول كل مفاصل المشروع 

بخدمات مجانية بالكامل حيث تقدم الخدمة بالمريض وفقا لنظام قرارات نفقة الدولة ، والتأمين الصحي ، 

كما تقدم كل مستشفي خدمات الطوارئ لكل مريض يحتاج رعاية حرجة بشكل مجاني لمدة ٤٨ ساعة لحين تسكينه بالغرفة من خلال شبكة المشروع القومي .

مشقة بحث الاهل عن سرير رعاية أو حضانة ..متي ستنتهي؟ 

فكرة المشروع بالكامل قائمه على أن لن يكون للمريض ولا أهله أي علاقة بالبحث والتسكين للمريض بالرعايات ، فالمشروع قائم على أن المستشفى هي المسئولة مسئولية كاملة عن الحالات الحرجة التي تأتي اليها بالطوائ لنقلها إلى غرف الرعاية وفقاً لحالة كل مريض، وإذا لم تكن متوفرة بالمستشفي سيتم تسجيل الحالات على شبكة المشروع القومي وتقوم الغرف المركزية بتوزيع الحالة على المستشفى المتاح بها السرير ، كما يتم توجيه الإسعاف لنقل الحالة للمستشفى الاخرى تحت مراقبة المشروع ودون حاجة الأهل الى الاتصال او البحث بين المستشفيات.

كيف سيقضي المشروع علي فكرة إخفاء بعض المستشفيات لأسرة فارغة لخدمة الواسطة والمحاسيب ؟

كان هذا سبب من الاسباب القوية لتفعيل هذا المشروع لانه من غير المعقول ان يكون لدينا مرضى محتاجين أسرة رعاية مركزة ولا يكون لدينا عدد حصرى ودقيق لعدد الأسرة المتاحة وبالتالى كان هذا المشروع ليكون لدينا نظام مميكن لعدد الأسرة الواقعية الشاغرة والمشغولة بالاضافة لعدد المرضى المحتاجين للخدمة حتى يتم تسكين المرضى على هذه الأسرة بالإضافة إلى وجود رؤية واضحة لزيادة عدد الأسرة لإستيعاب الاعداد المتزايدة للمرضى .

وبالتالى من 1/6/2022 كان القرار بأنه انطلاقاً من مبداْ الحوكمة تم تفعيل بروتوكول تعاون بين الادارة المركزية للرعاية الحرجة والعاجلة والمجالس الطبية المتخصصة لتوحيد قاعدة بيانات المرضى بالمجالس المتخصصة والمشروع القومى للرعايات والحضانات والطوارئ وبالتالى لن يصدر قرار نفقة دولة للمستشفي للحصول على مستحقاتها إلا اذا قامت بالتسجيل على المنظومة تحت الإشراف والتنسيق والتنفيذ بفريق عمل تكنولوجيا المعلومات برئاسةالسيد المهندس / أكرم سامى معاون أ.د الوزير لتكنولوجيا المعلومات 

الذين يعملواعلى مدار 24 ساعة لتحديث النظام لاستخراج تقارير عن مستوى أداء المستشفيات ومستوى أداء الغرفة المركزية للمشروع 

لدعم إتخاذ القرار فيما يخص هذه الفئة من الحالات الحرجة .

زيادة الطلب علي المستشفيات الحكومية لأسرة رعاية والحضانات مع نقص المتاح لدى الصحة ،

كيف تسد الفجوة بين الطلب والمتاح؟ 

نحاول سد العجز وتقليل الفجوة بين الطلب والمتاح بالآتى :

اولا :أن يكون لدينا حصر يومى دقيق عن اعداد الأسرة و ربط ذلك بصرف مستحقات المستشفيات من نفقة الدولة لإجبار المستشفيات على التسجيل على منظومة المشروع وتم ذلك بالفعل من 1-6-2022 بتوحيد قواعد بيانات المجالس المتخصصة والمشروع القومى للرعايات والحضانات.

ثانيا :نحاول التعاقد مع أطباء الرعاية المركزة بأسعار مجزية للاطباء لإعادة وتشغيل وحدات الرعاية المركزة بكامل طاقتها الاستيعابية.

ثالثا :تم التنسيق مع المستشفيات الجامعية لتفعيل بروتوكول تعاون مع المشروع والمستشفيات الجامعية للتعاون فى تسكين الحالات التى تحتاج خدمات الرعاية المركزة والخدمات المتخصصة الى يقوم عليها السادة الاستشاريين بالجامعات

رابعا :جارى العمل على التعاون مع مستشفيات الجمعيات ومستشفيات التحفظ ومستشفيات الهيئات الحكومية لتوفير أسرة رعاية مركز للمرضى المسجلين على المنظومة والمحاسبة وفقا لأسعار نفقة الدولة و وفقاً للاشتراطات والضوابط الموضوعة من قبل المشروع .

خامسا :جارى العمل على الاستفادة من تطبيقات وامكانيات الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة بكافة اقسام الطوارئ بجميع المستشفيات لوجود نظام مميكن يضمن تسجيل المريض بالغرفة المركزية للمشروع فور دخول المريض للطوارئ للمساعدة فى توفير الخدمة التى يحتاجها المريض سواء بالمستشفى أو خارجها.

هناك حالات من المرضى محجوزين بالمستشفيات الخاصة حاليا وفي إنتظار أسرة فارغة بالمستشفيات الحكومية كيف يصلوا للتسجيل بالمشروع ؟

فى هذه المرحلة يقوم المريض المحجوز بمستشفى خاص بالاتصال بالخط الساخن (137) لتسجيل رغبته 

فى توفير سرير رعاية مركزة ويقوم مركز الخدمات الطارئة (137) بتكويد الحالة وتسجيلها على منظومة المشروع بعد إستيفاء كافة الأشعات والفحوصات المطلوبة ثم يتم العمل على الحالة من خلال المشروع حتى يتم توفير السرير المناسب للمريض ومن ثَم إرسال سيارة إسعاف للمريض لنقله الى المستشفى.

وفى مرحلة قريبة سيتم الإتفاق مع غرفة مقدمى القطاع الخاص لإعطاء كل مستشفى خاص كود معين يتم من خلاله 

تسجيل المرضى الموجودين بالمستشفيات الخاصة وليس لديهم القدرة المالية على إستكمال العلاج بهذه المستشفيات 

وما أن يتم تسجيل هذا المريض من المستشفى الخاص سيتم رؤيته فى الغرفة المركزية للمشروع والعمل عليه لتوفير الخدمة دون تدخل أهل المريض.