«ليس من رأى .. كمن سمع» ألم طارئ أصاب إبن شقيقي، توجهنا على الفور إلى أقرب مستشفى لمحل إقامتنا بشبرا الخيمة، وهى مستشفى ناصر العام، التي إنضمت مؤخرا إلى أمانة المراكز الطبية المتخصصة، وفور دخولي من بواية المستشفى لم أكن أتخيل هذا الكم الكبير من التطوير الذي طال كل شبر بالمستشفى، من الرقي فى التجهيزات والواجهة الراقية للمستشفى وغرف الطوارئ والإستقبال والعيادات الخارجية، والأسلوب الراقي الذي تحول بإدارة المستشفى تماما، ولم أصدق أنها نفس المستشفى التي رأيتها منذ سنوات قليلة، فهى بحق نموذج متكامل للتطوير الشامل الذي أطلقه الرئيس عبدالفتاح السيسي، لتطوير منظومة المستشفيات في مصر استعدادا لتطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل.

فقد إنطلقت عملية تطوير مستشفى ناصر العام النموذجي بشبرا الخيمة، ذلك الحي الشعبي الذي يحمل عراقة الشعب المصري، بتكلفة تفوق 53 مليون جنيه، لتشهد مستشفى ناصر العام طفرة كبيرة في تطوير المباني ونظم العلاج وتقديم الخدمة الطبية للمواطنين على أعلى مستوى، وتوفير الحياة الكريمة لأبناء شبرا الخيمة، والتي أحدثت بالفعل نقلة نوعية في حياة المواطنين في المنطقة.

ومن ضمن أدوات التطوير الهامة هو اختيار الإدارة الواعية المدربة ذات الخبرات المتراكمة في كبرى المستشفيات في مصر، حيث تولى مسئولية إدارة مستشفى ناصر العام، الدكتور أحمد هجرس مدير عام المستشفى، استشاري أمراض الكبد والجهاز الهضمي، والذي يحمل سجل طويل حافل بالتميز والإدارة الناجحة المشهود لها بالكفاءة في كبريات المستشفيات المصرية، بدأها بتولي مسئولية نائب مدير مستشفى معهد ناصر ثم مديرا عاما لمستشفي القاهرة الفاطمية، ثم مديرا عاما لمستشفى الشيخ زايد التخصصي، وغيرها من المناصب التي تولاها الدكتور أحمد عبدالحميد هجرس ، ليتولى حاليا إدارة مستشفى ناصر العام، والتي تحولت المستشفى تحت إدارته إلى خلية عمل على مدار اليوم في خدمة المواطنين، دون كلل أو ملل، متجاوزا كل الصعاب والعراقيل التي واجهته في سبيل تطوير أداء الخدمة المقدمة للمواطنين، والتي لاقى القبول والإستحسان لدى المواطن بمدينة شبرا الخيمة شرقها وغربها.

وقد تعرفت على الدكتور أحمد هجرس منذ عقود، لمست لديه الوفاء في العمل، والتفاني في خدمة المرضى والعمل على تقديم الخدمة الطبية للمواطن أى كانت ظروفه على أكمل وجه، عرفته نائبا لمدير مستشفى معهد ناصر، ونظرا لكفاءته انتقل إلى مستشفى القاهرة الفاطمية مديرا عاما، ثم مديرا عاما لمستشفى الشيخ زايد التخصصي، ولأن عملية التطوير بمنظومة المستشفيات في مصر تحتاج إلى الكفاءات من نوعية الدكتور أحمد هجرس، تم تكليفه بإدارة مستشفى ناصر العام، ليبدأ مرحلة نجاح جديدة في خدمة المواطن المصري، في منطقة عانت كثيرا من الخدمة المقدمة إليها، ولم يكن التطوير داخل المستشفى فقط، فقد حرص الدكتور هجرس إلى التواصل مع المسئولين بمدينة شبرا الخيمة لتطوير المنطقة المحيطة، ورصف الطرق المحيطة بالمستشفى التى ظلت سنوات لم تمتد إليها يد الإصلاح والتطوير، لتخدم المواطنين  المستفيدين بشبرا الخيمة والذي يصل عددهم إلى مليون و٢٠٠ ألف مواطن، بعد رفع كفاءة المستشفى، ضمن مشروع المستشفيات النموذجية،استعدادا لتطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل، وتقديم خدمة طبية لائقة للمواطنين.