كلف الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، رؤساء المراكز والمدن بعقد لقاء أسبوعي للمواطنين كل في مركزه، لبحث شكاوى المواطنين وتوفير الحلول والبدائل المناسبة، في إطار القانون والمتاح من إمكانات، وذلك في حضور التنفيذيين المعنيين، لسرعة اتخاذ الحلول والاتفاق على خطوات وإجراءات التنفيذ.
وتنفيذا لتكليفات المحافظ في هذا الشأن، قام المحاسب نشأت معبد رئيس مركز ومدينة سمسطا بعقد لقاء مفتوح لعدد من المواطنين، استمع خلاله لمطالبهم ومشكلاتهم، والتي تضمنت شكوى أهالي قرية بدهل، من عدم توافر خدمة إنترنت بمدرسة بدهل الثانوية المشتركة، حيث تم التواصل مع الإدارة التعليمية، والتي أفادت بأنه جاري التنسيق مع مديرية التعليم لإيجاد الإجراءات الفنية والحلول اللازمة لإزالة أسباب الشكوى، وفقا الإمكانيات المتاحة.
في حين تم تنفيذ حملات مكثفة للنظافة والتجميل ورفع تراكمات القمامة، والتي تمكنت من رفع المخلفات بشوارع المدينة والقرى التابعة وتفريغ جميع الحاويات داخل المدينة، كما قامت المجالس القروية برفع المخلفات وصيانة أعطال الكهرباء وتطوير المداخل حيث قام مجلس قروي مازورة بتمهيد وتسوية قرية الصعايدة وبعض شوارعها، بينما قام مجلس قروي دشطوط توسعة ورفع التراكمات الناتجة عن حفر وتركيب خط طرد طريق دشطوط بنى مؤمنة والتى كانت تتسبب في ضيق الطريق، بينما المرور على العيادات الخارجية بمستشفى سمسطا المركزي لمتابعة سير العمل وتقديم الخدمة للمواطنين ومدي توافر الخدمات المقدمة.
