وليد حجاج: إفشاء المعلومات المصرفية يعرضك للنصب.. والسر في «طلب استلام فلوس»
ريم الزاهد
«حولي فلوس».. باتت هذه الكلمة دارجة على آذاننا فى الآونة الأخيرة، حيث ظهرت بعض البرامج والتطبيقات التى تتيح اتمام هذه العملية بضغطة زر واحدة من هاتفك الذكي، فقد أصبحت التعاملات البنكية أيضا فى متناول يديك، فتستطيع تحويل أموالك من شخص لآخر أو من شركة لأخرى دون التوجه لفروع البنوك والإنتظار الممل، أو إهدار الوقت، ولكن «الحلو ميكملش»، لابد أن يجد النصابون والمحتالون مكانهم فى أى خطوة جديدة فى التكنولوجيا لكى يحصلون على ما يريدون بل وتأتى لهم الأموال دون التعب فى الحصول عليها..
جهل المستخدمين
ظهرت عمليات النصب والاحتيال على منصات التواصل الاجتماعى وبين مستخدمي البرامج الخاصة بالتحويلات المالية، كالمحافظ الإلكترونية ويكتشفون مع الوقت أنهم تم النصب عليهم دون المعرفة، ويرجع لجهل المستخدم بتأمين أو كيفية التعامل مع هذه البرامج وحماية أمواله، فالاحتيال الرقمى بات الشغلانة المفضلة للنصابين، يستغل المحتالون التكنولوجيا الحديثة، المنتجات أو الخدمات الجديدة والمناسبات الكبرى لخلق قصص يمكن تصديقها من شأنها إقناعك بتقديم مالك أو تفاصيلك الشخصية، حتى أن المحتالين ينتحلون صفة موظفين حكوميين ويطلقون ادعاءات كاذبة للحصول على المال منك دون تفكير، حيث قد يحصل هؤلاء المحتالون على بعض معلوماتك الشخصية من مواقع التواصل الاجتماعى ليجعلوا مطالبهم تبدو مشروعة أكثر، والمحفظة الرقمية أو المحفظة الإلكترونية هى عبارة عن تطبيق إلكتروني ينظم جميع الحركات المالية، هذه المحفظة تحتوى على جميع بيانات المستخدم لتلك البطاقة بصيغة مشفرة، ويتم بالتالى تثبيتها على الحاسب الشخصى أو تخزينها على إحدى الأقراص الصلبة أو أى أداة أخرى يمكن عن طريقها حفظ تلك البيانات واستخدامها للدفع.
ومن جانبه أوضح المهندس وليد حجاج الخبير الأمنى فى تكنولوجيا المعلومات أن البرامج الجديدة التى تتيح التعاملات البنكية بها الكثير من الخدمات ولكن المستخدمين لها لا يعرفون ما يفعلوه لاستخدامها بشكل آمن، لأن الجهل بهذه الخواص يجعلهم عرضة للنصب والاحتيال الرقمي.
موضحا أن بعض البرامج تتيح خاصية ارسال طلب تحويل مبلغ مالى من شخص لآخر وهنا يكون فخ النصب، حيث إن السر فى كلمة « طلب استلام فلوس»، يستخدمه المحتال بالنصب على الشخص الآخر لجهله بأن هذه الخاصية تتيح خصم المبلغ المرسل من حسابه وليس حساب الطرف الآخر، فعند الموافقة على طلب التحويل يتم خصم المبلغ من حسابك وبالتالى تكون تمت عملية النصب بنجاح، لهذا لابد من معرفة أن الشخص الذى يتم تحويل مبلغ مالى له ولم يصله أى رسالة طلب استلام فلوس فهذه الرسالة معناها طلب خصم المبلغ من حسابك وليس تحويله لك.
نصائح هامة
وأكد حجاج على ضرورة التوعية بالخدمات التكنولوجية وخاصة التعاملات البنكية أو المادية سواء فى التطبيقات الخاصة بتحويل المال أو المحافظ الإلكترونية التى تخص شركات المحمول، فهى أيضا يتم النصب من خلالها ولكن عن طريق الأكواد، لذا لابد من التأكد وتوخى الحذر فى التعاملات المالية مع الأشخاص غير المضمون مصدرهم، فهذه الخدمات تقدمها الشركات لخدمة المواطن ولكن يستخدمها الأشخاص غير الأسوياء فى النصب على المواطن.
وأعطى خبير أمن المعلومات بعض طرق الحماية من الاحتيال الإلكترونى، ومنها : عدم الاستجابة لأى مكالمات هاتفية أو رسائل نصية تطلب منك الإفشاء عن معلومات خاصة بحساباتك المصرفية أو بطاقاتك الائتمانية أو الإفصاح عن رمز التحقق الذى يصل إلى جوالك من الجهة المالية..علاوة على أهمية عدم التعامل مع جهات غير مرخصة لحماية جهاز الحاسب الآلى وجوالك من الاختراق بتركيب برامج ووسائل حماية فعالة لجعل استخدام الإنترنت أكثر أمانًا، بالإضافة إلى فحص إشعارات البنك الخاصة بمعاملاتك المصرفية وكذلك كشف الحساب لبطاقاتك الائتمانية لمراجعة العمليات المالية المنفّذة.
وإبلاغ البنك فورا عن أى عملية احتيال تتعرض لها لأخذ الإجراءات اللازمة وتوعية عملاء البنك الآخرين.
وأكد حجاج على أهمية تغيير اسم المستخدم والرقم السرى الذى تستخدمه للخدمات المصرفية عبر الإنترنت بصورة دورية.
