أكد الدكتور رضا الديب، مدير عام فرع الشرقية للتأمين الصحى، على أهمية تطوير وتحسين الخدمات الطبية الموجهة لمنتفعى منظومة التأمين الصحى، والمرضى المترددين على المستشفيات والعيادات التأمينية.
جاءت ذلك خلال الزيارة المفاجئة التى قام بها «الديب»، لمستشفى المبرة، للاطمئنان على طبيعة الخدمات الطبية والعلاجية التى توفرها المستشفى، وشملت الزيارة المرور على الأقسام المختلفة بالمستشفى، كما اطمأن على أعمال التعقيم المركزى الجديد بالمستشفى.
ووجه «الديب»، بضرورة الالتزام بالمهام داخل المستشفى، لتقديم خدمة طيبة وملائمة للمرضى والمترددين على المستشفى، مشددا على ضرورة تحقيق سبل الراحة اللازمة لمنتفعى التأمين.
وأكد مدير عام فرع الشرقية للتأمين الصحى، على أهمية العمل بروح الفريق الواحد لتقديم أفضل خدمة ممكنة للمرضى.
وشدد «الديب»، على ضرورة التعاون والتعامل بإنسانية لتحقيق أفضل سبل الراحة للمرضى المترددين على العيادة، فى ظل اهتمام الدولة وقيادتها السياسية بتحسين الخدمات الطبية، وتحقيق الحياة الكريمة للجميع.
وشدد «الديب»، على ضرورة المتابعة الدورية للأدوية ونسب توافرها بالمستشفى، وإعداد التقارير الدورية بنسب توافر الأدوية واحتياجات المستشفى للأدوية الضرورية، كما تمت متابعة نسب تردد المرضى ومنتفعى التأمين الصحى بقسم الاستقبال.
وفى إطار متصل، أجرى الدكتور رضا الديب، مدير عام فرع الشرقية للتأمين الصحى، حوارا مع بعض المرضى والمترددين على المستشفى، واستمع لشكواهم ووجه بحلها، مؤكدا على أن الجميع يعمل من أجل راحة منتفعى خدمات التأمين الصحى، وأن الهدف الحقيقى للعاملين بعيادات ومستشفيات التأمين الصحى، هو راحة المرضى.
جدير بالذكر أن مدير عام فرع الشرقية للتأمين الصحى، ينظم زيارات مفاجئة للمستشفيات والعيادات التابعة لمنطقة التأمين الصحى بالمحافظة، وتأتى الزيارات للوقوف على أهم المشكلات التى تواجه المرضى والعاملين بالتأمين الصحى والسعى نحو إنهائها بما يضمن تقديم أفضل الخدمات الطبية للمرضى، وتحقيق سبل الرعاية الكاملة والراحة التامة للمرضى المترددين على المستشفيات والعيادات الخاصة بالهيئة، مشددا على تفعيل مبدأ الثواب والعقاب لتحفيز العاملين بالقطاع الطبى على تقديم أفضل ما لديهم من رعاية ممتازة للمرضى.
جاءت الزيارة بحضور الدكتور محمد أبوهاشم، نائب مدير فرع التأمين الصحى بالشرقية، والدكتور أحمد عثمان، مدير الشؤون العلاجية بالمستشفى، وأحمد حسنى، رئيس الشئون المالية والإدارية بالمستشفى.
