حسن معاملة المرضى المترددين على المستشفيات والعيادات التأمينية، هى ركيزة تطوير وتحديث الخدمات العلاجية داخل المستشفيات والعيادات التابعة للتأمين الصحى .. جاءت هذه التصريحات على لسان الدكتور جمال سلامة، مدير عام فرع القليوبية للتأمين الصحى، خلال زيارته المفاجئة لعيادتى قليوب والخانكة، للاطمئنان على مستوى الخدمات العلاجية والطبية الموجهة لمنتفعى التأمين الصحى بالإقليم، مشددا على أهمية التزام العاملين بواجباتهم نحو تقديم خدمة علاجية متميزة لمنتفعى منظومة التأمين الصحى.
جاءت الزيارتان بحضور مصطفى أمين، رئيس الشئون المالية والإدارية، وعبدالمجيد عبدالباسط، مدير الشئون المالية والإدارية بالمنطقة الطبية بالخانكة.
وشملت الزيارة فى العيادتين المرور على الصيدلية، للتأكد من توافر الأدوية، ومراجعة الدفاتر الخاصة بتوريدات الأدوية، والكميات الموجودة بها، كما قام «سلامة»، بفحص دفاتر العمل الإدارى، لمراجعة نسب حضور الأطباء والعاملين، وجداول النوبتجيات.
وشدد «سلامة»، على ضرورة التزام كل فرد داخل العيادة، بمهامه الوظيفية، لتقديم خدمة طبية متميزة للمرضى والمترددين على العيادة، وتحقيق سبل الراحة اللازمة لمنتفعى التأمين وسكان المنطقة.
وأكد مدير التأمين الصحى بالقليوبية، على أهمية تضافر الجهود، والعمل بروح الفريق الواحد لتقديم أفضل خدمة ممكنة للمرضى المترددين على العيادات.
واستمع «سلامة»، لشكاوى العاملين بالعيادة، والمرضى المنتفعين بخدمات التأمين الصحى، ووجه بإزالة كافة المعوقات التى يمكن أن تعيق تطوير الخدمة العلاجية بالعيادة.
وأكد مدير التأمين الصحى بالقليوبية، أن الجميع يعمل من أجل تحقيق راحة المرضى.
وشدد «سلامة»، على ضرورة التعاون والتعامل بإنسانية لتحقيق أفضل سبل الراحة للمرضى المترددين على العيادة، فى ظل اهتمام الدولة وقيادتها السياسية بتحسين الخدمات الطبية، وتحقيق الحياة الكريمة للجميع.
جدير بالذكر أن مدير عام فرع القليوبية للتأمين الصحى، ينظم زيارات مفاجئة للمستشفيات والعيادات التابعة لمنطقة التأمين الصحى بالمحافظة، وتأتى الزيارات للوقوف على أهم المشكلات التى تواجه المرضى والعاملين بالتأمين الصحى والسعى نحو إنهائها بما يضمن تقديم أفضل الخدمات الطبية للمرضى، وتحقيق سبل الرعاية الكاملة والراحة التامة للمرضى المترددين على المستشفيات والعيادات الخاصة بالهيئة، مشددا على تفعيل مبدأ الثواب والعقاب لتحفيز العاملين بالقطاع الطبى على تقديم أفضل ما لديهم من رعاية ممتازة للمرضى.
