أكد محافظ الشرقية على ضرورة وضع حلول للشكاوى وتذليل العقبات التى تواجه المواطنين في كافة القطاعات بمراكز وقرى المحافظة والإستجابة العاجلة لطلبات المواطنين الوارده عبر قنوات التواصل المتاحة لإستقبال الشكاوى ، وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية بتقديم خدمات أفضل للمواطنين.
وفى سياق متصل أناب الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية سعد الفرماوى سكرتير عام المحافظة لعقد اللقاء الإسبوعي ببعض المواطنين ومن متحدي الإعاقة من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة وذلك بقاعة الإجتماعات بالديوان العام للإستماع إلى شكواهم والعمل على حلها.
جاء ذلك بحضور اللواء السعيد عبد المعطي الخبير الوطني للتنمية المحلية و نائب مدير عام الطب العلاجي بمديرية الصحة ومديرة الشئون التنفيذية بمديرية التربية والتعليم ومدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة و مديرة إدارة خدمة المواطنين بمديرية التضامن الإجتماعي بالشرقية ومدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام ، وبحضور (10) مواطنين لعرض شكواهم وإيجاد الحلول العاجلة لها.
حيث إستعرض المواطنون شكواهم وطلباتهم وتم مناقشة الطلبات المقدمة منهم والتي تمثلت فى إيجاد فرص عمل بالقطاع الخاص والحصول على بعض المساعدات العاجلة ومعاش تكافل وكرامة.
وخلال اللقاء كلف السكرتير العام مديرة إدارة خدمة المواطنين بمديرية التضامن الإجتماعي بالشرقية بصرف مساعدات مالية عاجلة وشهرية لعدد (9) أسر من الأسر الأكثر إحتياجاً والتي تتضرر من عدم وجود دخل ثابت لها ليساعدها على تحمل أعباء المعيشة والتي تم إجراء الأبحاث الإجتماعية عليهم ، و أسفرت عن إستحقاقهم لتلك المساعدات ، فضلاً عن سرعة الإنتهاء من الإجراءات اللازمة لإستخراج معاش تكافل وكرامة للأسر الأكثر إحتياجاً ليمثل مصدر دخل ثابت لهم يستطيعون من خلاله تحمل أعباء الحياة ونفقات المعيشة.
كما كلف السكرتير العام مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة بتوفير وظائف مناسبة بالقطاع الخاص لعدد (9) مواطنين من الراغبين في العمل والحصول على قوت يومهم مؤكداً على عدم توافر أي فرص عمل بالقطاع الحكومي وأن فرص العمل المتاحة فى القطاع الخاص فقط ومن خلال مديرية القوى العاملة.
وخلال اللقاء تقدمت مواطنة بشكوى تفيد عدم وجود دخل ثابت لها بعد قضائها فترة عقوبة وعدم تحمل زوجها لمسؤلية إعالتها، فتم تكليف مديرة إدارة خدمة المواطنين بمديرية التضامن الإجتماعي ببحث حالتها وتكليف إحدى الجمعيات الأهلية بتجهيز كشك لها خارج المدينة ليعينها على إعالة أسرتها.
