أعلنت الهيئة القومية للبريد إطلاق منظومة جديدة لتقييم الأداء والمستهدفات الإنتاجية، تعتمد على مؤشرات واضحة للشفافية والعدالة، مع إجراء مراجعة شاملة بعد مرور ستة أشهر على بدء التطبيق لتقييم النتائج وإدخال أي تعديلات مطلوبة.
جاء ذلك خلال لقاء مفتوح عقدته رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، الأستاذة داليا الباز، مع قيادات الهيئة ومديري العموم ورؤساء القطاعات بالمناطق والخدمات البريدية على مستوى الجمهورية، بحضور رئيس النقابة العامة للعاملين بالبريد وأعضاء مجلس إدارتها، لشرح آليات وضوابط تطبيق المنظومة الجديدة.
وأكدت داليا الباز أن العاملين بالبريد يمثلون "الجيش الأخضر" الذي تعتمد عليه الهيئة في تنفيذ خطط التطوير، مشددة على أن العنصر البشري سيظل المحرك الرئيسي لمسيرة التحديث، وأن التواصل المباشر مع العاملين يعد أحد أهم أدوات تطوير الأداء وترسيخ العدالة داخل بيئة العمل.
وأوضحت أن المنظومة الجديدة ستطبق على جميع العاملين بمختلف القطاعات، وترتبط بالخطة الاستراتيجية للهيئة، بحيث ينعكس أي جهد إضافي أو زيادة في حجم الأعمال بصورة مباشرة على تحقيق مستهدفات الهيئة، مع الاعتماد على مؤشرات أداء مالية وإدارية تقيس معدلات الإنجاز ونسب النمو وعدد العمليات والخدمات المقدمة.
وأضافت أن كل موظف سيكون على دراية بالمستهدفات المطلوب تحقيقها، بما يعزز ثقافة الإنجاز ويرفع معدلات الإنتاج، خاصة في ما يتعلق بزيادة العمليات والشحنات المنجزة والخدمات المقدمة للعملاء، بما يسهم في تحسين جودة الخدمة ورفع كفاءة التشغيل.
وأكدت رئيس الهيئة أن الهدف من المنظومة لا يقتصر على تحسين الأداء، وإنما يمتد إلى تحقيق الرضا الوظيفي، ودعم الموارد الاستثمارية للهيئة، مشيرة إلى أن المنظومة مرنة وقابلة للتطوير وفق نتائج التطبيق العملي، مع إجراء تقييم شامل بعد ستة أشهر للاستفادة من الملاحظات والمقترحات.
وفي ملف الرعاية الصحية، أكدت داليا الباز أن هذا الملف يأتي في مقدمة أولويات الهيئة، مع تشديد الرقابة لضمان وصول الخدمات الطبية إلى مستحقيها، واستمرار استفادة العاملين المحالين إلى المعاش من منظومة الرعاية الصحية لمدة عامين بدلاً من عام واحد، إلى جانب اعتماد صرف 30 ألف جنيه لأسرة الموظف الذي يتوفى أثناء الخدمة.
كما أشارت إلى استمرار دعم دخول العاملين من خلال تعزيز بند غلاء المعيشة، واعتماد صرف مكافأة نهاية الخدمة للوظائف التكرارية بما يعادل شهرين اعتبارًا من أول يوليو 2026، مع إقرار مستويات أعلى للوظائف الإشرافية والقيادية وفقًا لطبيعة المسؤوليات.
وفيما يتعلق بصندوق الولاء والانتماء، أوضحت أن الصندوق يخضع لقانون ولوائح مستقلة وله مجلس إدارة مختص، مؤكدة احترام الهيئة الكامل للأطر القانونية المنظمة لعمله، مع توجيه إدارة الصندوق بسرعة التواصل مع العاملين وتطوير آليات العمل.
واختتمت رئيس الهيئة اللقاء بالتأكيد على أن المرحلة المقبلة تستهدف ترسيخ ثقافة عمل تقوم على الإنتاج والشفافية والعدالة وتحفيز الأداء، بما ينعكس إيجابًا على العاملين والهيئة ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
