هم أمن الوطن وهم العيون الساهرة ضد المخاطر التي تحدق ببلادنا الحبية مصر ، فهم فخر لكل مواطن ومقيم، هم أهل التضحيات، فمنهم من يقف عند الحدود لحماية الوطن ومنهم من ينظم السير، ومنهم من يتعامل مع تنظيمات وخلايا إرهابية ومنهم من يقوم بإطفاء الحرائق لإنقاذ الأرواح، شعارهم «أمن الوطن أولاً».
ترصد بوابة الأخبار المسائي رحلة كفاح للعيون الساهرة التي استمرت 9 سنوات حدثت خلالها طفرة بالمواقع الشرطية تحت رعاية الرئيس عبد الفتاح السيسي وتنفيذًا لتوجيهات اللواء محمود توفيق وزير الداخلية.. تغيرت سياستها اصبح شاغلها الشاغل هو امن و راحة المواطن من خلال تزويد الأقسام الشرطية ومديريات الامن بالتقنيات الحديثة لتقديم ما لديها من خدمات بشكل عصري متطور باعتبارها الواجهة الأساسية لتعامل المباشر مع المواطنين بصورة مستمرة على مدى الساعة.
قامت وزارة الداخلية بنقلة نوعية في منظومة العمل الأمني عبر تطوير المواقع الشرطية وتدعيمها بأحدث التقنيات الحديثة من خلال مواصلة الجهود الأمنية للارتقاء بالمواقع الخدمية لتحقيق رسالة الأمن المنشودة وإعلاء قيم حقوق الإنسان في تيسير الإجراءات يأتي ذلك تأسيسًا على ثوابت الإستراتيجية الأمنية المعاصرة، والتي ترتكز في أحد محاورها الجوهرية، على استكمال الإمكانيات المادية والمقومات التقنية الحديثة، ومواصلة تهيئة البيئة الوظيفية الخصبة، لإطلاق الطاقات البشرية وارتيادها مدارج الجودة والإتقان .
استخراج تصاريح العمل لأول مرة إلكترونيًا
استحدثت خدمة استخراج تصاريح العمل لأول مرة إلكترونيًا، من خلال بوابة وزارة الداخلية على الإنترنت، لعدد من الدول العربية والأجنبية كمرحلة أولى، وجاري التوسع فيها مستقبلًا وفى إطار استراتيجية وزارة الداخلية الهادفة إلى تفعيل استخدام التكنولوجيا الحديثة للارتقاء بمستوى الخدمات الأمنية الجماهيرية الإلكترونية التي تقدمها، أطلقت الوزارة خدمة جديدة للرد الآلي اللحظي على استفسارات المواطنين بشأن الخدمات الإلكترونية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي (Chatbot) على بوابة الوزارة الرسمية بشبكة المعلومات الدولية "الإنترنت
تخصيص أماكن لذوي الاحتياجات
و خصصت الوزارة داخل كافة المواقع الشرطية، مكاتب لخدمة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، لاستقبالهم وتسيير كافة الإجراءات لهم.. وتسعى الوزارة دائمًا إلى الارتقاء بالمنظومة الأمنية، لخدمة المواطنين، إلى جانب العمل على الاستجابة الفورية لكافة الإلتماسات التي تحمل الطابع الإنساني، بهدف تخفيف الأعباء عن المواطنين. وتقديم خدمات شرطية مميزة وإعلاء قيم حقوق الإنسان وصون كرامته
رفع كفاءة مراكز الشرطة
إنشاء وتطوير ورفع كفاءة330 قسم ومركز شرطة على مستوى الجمهورية، وفق تصميمات معمارية موحدة ذات طابع عصري وكذلك استعادة المظهر الحضاري لأقسام باب شرقي بالإسكندرية، والقناطر الخيرية بالقليوبية، والعرب ببورسعيد، والدرب الأحمر، ومحيط قسم الخليفة بالقاهرة، لتنضم الى مجموعة الأقسام التي حافظت على طابعها التراثي، بما يتلائم مع البيئة المحيطة بها
تطوير مقر أحوال مدنية
أن عملية التطوير شملت 138 مقرًا للأحوال المدنية، ليصبح إجمالي ما طورته 448 مقرًا على مستوى الجمهورية، إضافة الى تطوير 28 وحدة مرور وتواصل الوزارة العمل في تطوير باقي المقرات من الناحية الإنشائية والتكنولوجية للارتقاء بمنظومة العمل بها.
