«سعدت بهذا النموذج التي وصلت له حبيبتنا مصر الشقيقة، ليس لدي أي ملاحظات فهناك جودة في تقديم الرعاية الصحية واضحة وجَليَّة، وأتمنى أن يكون النموذج معمم على كافة محافظات مصر إن شاء الله.. بُورِكتم بجهودكم»،
كان هذا هو نص الإشادة التي دونتها الدكتورة إلهام عبدالرحمن الخريسات، أمين عام وزارة الصحة الأردنية للشؤون الفنية والإدارية، وذلك بمدونة مركز طب الأسرة بالحي الإماراتي، وذلك في غضون زيارتها لعدد من منشآت هيئة الرعاية الصحية بمحافظة بورسعيد.
يأتي ذلك في إطار زيارة وفد رفيع المستوى من وزارة الصحة الأردنية بالمملكة الأردنية الهاشمية، لعدد من منشآت الهيئة بمحافظة بورسعيد، أولى محافظات تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل، للإطلاع على التجربة المصرية الرائدة للتحول الرقمي وآليات تفعيل التكنولوجيا الرقمية بمنشآت هيئة الرعاية الصحية لخدمة منتفعي منظومة التأمين الصحي الشامل.
وأوضح بيان الهيئة، استهل وفد وزارة الصحة الأردنية الزيارة بـ «مركز طب الأسرة بالحي الإماراتي» كنموذجًا لمنشآت الرعاية الأولية بالمحافظة، تلك المنشآت التي تُعد بوابة المريض الأولى، للحصول على خدمات منظومة التأمين الصحي الشامل، والتي يتم من خلالها تقديم 80% من الخدمات الصحية للمنتفعين، حيث قام الوفد بالتعرف على رحلة المريض داخل المنشأة بدءًا من محطة الفرز ومكتب الحجز بتفقد أقسام المركز المختلفة والتي شملت «عيادات طب الأسرة، العيادات التخصصية، عيادة الأسنان، تنظيم الأسرة"، كما تفقد الوفد أيضًا أقسام المعامل والأشعة والصيدلية، فيما تم الإطلاع على آلية عمل المنظومة المميكنة والملفات الإلكترونية داخل المركز.
فيما قام الوفد بزيارة مستشفى النصر التخصصي ببورسعيد، وتم تفقد أقسام «الطوارئ والعيادات الخارجية والأشعة ومعامل الباثولوجي والديجتال باثولوجي» وكذلك القسم الداخلي بالمستشفى، كما تم الإطلاع على آليات التحول الرقمي المُطبقة بالمستشفى، بما تشمله من نظام السجلات الطبية الإلكترونية لمنتفعي التأمين الصحي الشامل، والربط الإلكتروني بين الخدمات وأقسام الرعايات المركزة والطوارئ بالمستشفيات، والمنظومة الإلكترونية الخاصة بالمعامل LIS، ومنظومة طبيب الأسرة AIS، ومنظومة الأرشفة الإلكترونية للأشعة.
وفي ذات السياق، كان قد استقبل الدكتور أمير التلواني المدير التنفيذي لهيئة الرعاية الصحية، وفد المملكة الأردنية الهاشمية، بمقر هيئة الرعاية الصحية، بالقاهرة، وتم بحث سُبل نقل التجربة المصرية الرائدة في مجال التغطية الصحية الشاملة بوجه عام ومحور التحول الرقمي واستغلال الآليات التكنولوجية المبتكرة في مجال الرعاية الصحية بشكل خاص، وتعزيز أوجه التعاون وتناقل الخبرات بين الجانبين، كما تم استعراض جهود هيئة الرعاية الصحية في أعمال الميكنة والتحول الرقمي للخدمات العلاجية والإدارية بما يُحسن من بيئة العمل لمقدمي الخدمة الصحية وييسر حصول المواطنين عليها، مع الالتزام بتطبيق أعلى معايير الجودة العالمية لتحقيق أعلى نتائج الجودة في الرعاية الصحية المقدمة.
هذا، وشمل وفد وزارة الصحة بالمملكة الأردنية الهاشمية كل من، المهندس يوسف إسماعيل خليل، مدير مديرية التكنولوجيا والخدمات المساندة، السيدة أحلام محمود موسى أبو جاد الله، مدير مديرية التحول الرقمي، السيدة تيريزا العموري، مدير مديرية هندسة الإجراءات، المهندس محمود مصطفى محمود صالح، مدير مديرية التحول الإلكتروني وتكنولوجيا المعلومات، الدكتور طارق محمد حافظ منصور، قسم المتابعة بإدارة الشؤون الفنية للمستشفيات.
كما رافق الوفد خلال زيارته لمنشآت الهيئة بمحافظة بورسعيد، كل من اللواء مدير عام الإدارة العامة لنظم المعلومات والتحول الرقمي بهيئة الرعاية الصحية، والدكتورة مي مليجي مدير إدارة النظم والتطبيقات بالهيئة، والدكتور مصطفى شعبان مدير فرع هيئة الرعاية الصحية ببورسعيد، وعددًا من مدراء الإدارات بفرع الهيئة ببورسعيد.
