أكد الدكتور جمال سلامة، مدير عام فرع القليوبية للتأمين الصحى، على حسن معاملة المرضى المترددين على المستشفيات والعيادات التأمينية، مشددا على أهمية التزام العاملين بواجباتهم نحو تقديم خدمة علاجية متميزة لمنتفعى منظومة التأمين الصحى.
جاء ذلك خلال الزيارة المفاجئة التى قام بها مدير التأمين الصحى بالقليوبية، لعيادة كفر شكر التأمينية، لمتابعة سير العمل بالعيادة بحضور الدكتور ناير ناجى، مدير المكتب الفنى بفرع القليوبية للتأمين الصحى.
وشملت الزيارة المرور على الصيدلية، للتأكد من توافر الأدوية، ومراجعة الدفاتر الخاصة بتوريدات الأدوية، والكميات الموجودة بها، كما قام بفحص دفاتر العمل الإدارى، لمراجعة نسب حضور الأطباء والعاملين، وجداول النوبتجيات.
وشدد «سلامة»، على ضرورة التزام كل فرد داخل العيادة، بمهامه الوظيفية، لتقديم خدمة طبية متميزة للمرضى والمترددين على العيادة، وتحقيق سبل الراحة اللازمة لمنتفعى التأمين وسكان المنطقة.
وأكد مدير التأمين الصحى بالقليوبية، على أهمية تضافر الجهود، والعمل بروح الفريق الواحد لتقديم أفضل خدمة ممكنة للمرضى المترددين على العيادات.
واستمع «سلامة»، لشكاوى العاملين بالعيادة، والمرضى المنتفعين بخدمات التأمين الصحى، ووجه بإزالة كافة المعوقات التى يمكن أن تعيق تطوير الخدمة العلاجية بالعيادة.
وأكد مدير التأمين الصحى بالقليوبية، أن الجميع يعمل من أجل تحقيق راحة المرضى.
وشدد «سلامة»، على ضرورة التعاون والتعامل بإنسانية لتحقيق أفضل سبل الراحة للمرضى المترددين على العيادة، فى ظل اهتمام الدولة وقيادتها السياسية بتحسين الخدمات الطبية، وتحقيق الحياة الكريمة للجميع.
جدير بالذكر أن مدير عام فرع القليوبية للتأمين الصحى، ينظم زيارات مفاجئة للمستشفيات والعيادات التابعة لمنطقة التأمين الصحى بالمحافظة، وتأتى الزيارات للوقوف على أهم المشكلات التى تواجه المرضى والعاملين بالتأمين الصحى والسعى نحو إنهائها بما يضمن تقديم أفضل الخدمات الطبية للمرضى، وتحقيق سبل الرعاية الكاملة والراحة التامة للمرضى المترددين على المستشفيات والعيادات الخاصة بالهيئة، مشددا على تفعيل مبدأ الثواب والعقاب لتحفيز العاملين بالقطاع الطبى على تقديم أفضل ما لديهم من رعاية ممتازة للمرضى.
