شهد قطاع الأحوال المدنية، تطورًا كبيرًا في أساليب العمل والخدمات المقدمة للمواطنين، والتي تركزت على استخدام التكنولوجيا الحديثة، لاستخراج الوثائق المُميكنة، وجميع مصدرات الأحوال المدنية، بطريقة ميسرة، تنفيذًا لتوجيهات اللواء محمود توفيق وزير الداخلية، وتفعيلًا للتحول الرقمي الذي تنتهجة وزارة الداخلية، وفقًا لتوجيهات الدولة.
وخصص القطاع بقيادة اللواء طارق صابر مساعد وزير الداخلية، أرقامًا لطلب الخدمات الخاصة بالقطاع وهي:
- 15340 لخدمات قطاع الأحوال المدنية الفورية
- 15341 لخدمات قطاع الأحوال المدنية الفورية لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة وأسر الشهداء
- 16582 لخدمات قطاع الأحوال المدنية الإلكترونية
ويمكن الحصول على جميع خدمات الأحوال المدنية، عبر الموقع الإلكتروني https://cso.moi. gov. eg.
جدير بالذكر، أن قطاع الأحوال المدنية، قد قام بإيفاد قوافل مُجهزة فنيًا ولوجستيًا، لتقديم كافة الخدمات التى يقدمها القطاع للمواطنين من «بطاقات الرقم القومى، المُصدرات المُميكنة»، بنطاق محافظات «القاهرة، الجيزة، الإسكندرية، البحيرة، المنوفية، الغربية، الشرقية، القليوبية، قنا، كفر الشيخ، بنى سويف، الأقصر، المنيا».
وأسفرت تلك القوافل، عن استخراج 14027 بطاقة رقم قومى، و22588 مصدرًا مميكنًا.
ونظرًا للإقبال المتزايد من قِبل المواطنين بتلك المحافظات، فقد تقرر استمرار القوافل بها، بالإضافة إلى استحداث قوافل جديدة بمحافظة «الجيزة - أسوان»، لاستخراج الأوراق الثبوتية وبطاقات الرقم القومى، لقاطنى المناطق ذات الكثافة السكانية والأولى بالرعاية.
كما تم إيفاد مأمورية لحالتين إنسانيتين بإحدى المستشفيات، لتجديد بطاقة الرقم القومى لهما، وتم إتخاذ الإجراءات اللازمة لاستخراجها وتسليمها لهما.
وأوفد القطاع مأموريات «فنية – قانونية»، لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومى، للعاملين بالمؤسسات الحكومية، والمترددين على بعض النوادى الرياضية، وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لاستخراجها وتسليمها لهم.
ولاقت تلك القوافل قبول واستحسان المواطنين، لما لها من مردود إيجابى من خلال التيسير عليهم فى تلقيهم للخدمات بصورة مميزة، وتوفيرًا للوقت والجهد.
كما يتم تفعيل منافذ قطاع الأحوال المدنية النموذجية المخصصه لـ«كبار السن، ذوى الهمم، الحالات المرضية»، بمراكز التسوق الكبرى «جنينة مول مدينة نصر، سيتى ستارز، مول مصر الجديدة، مكسيم مول التجمع الخامس، إيير مول مطار القاهرة الدولى، سيتى سنتر كارفور المعادى، سيتى سنتر ألماظة طريق «القاهرة - السويس، تاون سنتر السلام، مول طريق «القاهرة - الإسماعيلية»، أفينيو مول الرحاب، مول العرب الشيخ زايد، مول مصر 6 أكتوبر، داندى مول طريق «القاهرة - الإسكندرية، سيتى سنتر كارفور الإسكندرية، مول طنطا والعروبة مول مدينة طنطا، جولف سيتى مول العبور، سيتى سنتر مول مدينة الغردقة»، بما يلبى كافة احيتاجتهم من وثائق الأحوال المدنية الثبوتية بمختلف فئاتها، أثناء تسوقهم مراعاةً للقيم الإنسانية التى ترتكز عليها المنظومة المعاصرة.
يأتى ذلك فى إطار حرص وزارة الداخلية، على إعلاء قيم حقوق الإنسان، والتيسير على المواطنين فى تقديم الخدمات الجماهيرية.
