وجه اللواء محمود توفيق وزير الداخلية، بتفعيل الدور المجتمعى لكافة القطاعات الأمنية للوزارة، من خلال التعامل الإيجابى مع كافة البلاغات، ذات الطابع الإنسانى.

وتلقى قطاع حقوق الإنسان، مُلتمس إحدى الجمعيات لرعاية المكفوفين، بتقديم المساعدة لإحدى السيدات، مقيمة بدائرة قسم شرطة دار السلام بالقاهرة، لتجديد بطاقة الرقم القومى الخاصة بها، لكونها من كبار السن ومن ذوى الاحتياجات الخاصة. 

وتواصل قطاع الأحوال المدنية، بإشراف اللواء طارق صابر مساعد وزير الداخلية، بالتواصل مع المواطنة، وإيفاد وفد يضم عدد من الضابطات، بسيارة مجهزة فنيًا ولوجستيًا لمحل إقامتها، وإنهاء جميع إجراءات تجديد بطاقة الرقم القومى لها مجانًا، مع إعفائها من كافة الرسوم .

ولاقت تلك المبادرة، مردودًا إيجابيًا لدى المواطنة وذويها وأهالى المنطقة محل إقامتها، وتوجهوا بالشكر لوزارة الداخلية، على الدور الإنسانى والمجتمع، فى تقديم أوجه الدعم للمواطنين، وتيسير حصولهم على الخدمات الجماهيرية.